Autohaus Darmas geschädigte ,bitte lesen !

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Feiertag?

    Mahlzeit.


    Also , es bewegt sich was.


    Ich habe da jetzt mit Italien ein längeres Gespräch gehabt (mal wieder) . :rolleyes:



    Ich bitte hiermit alle 'geschädigten' von unserem Lieblings-autohaus sich bitte einmal zu melden , da Fiat die Sache langsam sehr persönlich nimmt ,da aus Datteln keinerlei (!) negative Rückmeldung gemeldet wird....


    Also bitte einmal melden ,zwecks 'Sammelbeschwerde' , (dank der neuen Datenschutzverordnung is das leider so dqss jeder seperat eine Email schreiben muss mit fotos, Belegen etc),da offensichtlich seitens Fiat langsam mal ordentlich Bewegung in die Geschichte kommt.


    Autohaus Darmas wird gerade gesammelt , andere Geschädigte (von anderen Autohäusern) dürfen sich gerne melden , da der Kundenservice in Italien das Tipo Forum hier sogar kennt... :thumbsup:


    Also ,lasst uns was bewegen !


    So long....

    Zitat von Braindead

    Das ist jetzt nicht das erste mal das ich hier über das Autohaus Darmas eher abwertende Berichte lese.
    Ich war auch da (neben Coenen in GV, Moll in Köln und noch bei einem in Düren) und kann jetzt nix negatives sagen....was ist denn da vorgefallen?

    Dann scheinst du Glück gehabt zu haben.

    Mit dem was ich über Darmas so alles schildern könnte kann ich mehrere Seiten füllen. Ich kriege von denen Spam-Mails mit Trojanern und Viren. Ich klaube mal alles zusammen und werde auch ne Email verfassen. Eines ganz kurz was unfassbar ist. Ich habe geschätzt 15 mal bei Darmas angerufen und nie, wirklich nie trotz Versprechen habe ich einen Rückruf erhalten selbst zum abholen habe ich angerufen.

    Die Portalbewertungen kenne ich auch. Die meisten beziehen sich auf einen Gebrauchtwagen. Was soll's da schon für Beschwerden geben. Die gehen rein sagen den will ich und machen wahrscheinlich schon direkt einen Abholtermin aus. Neuwagenkauf geschieht nicht über die Portale. darüber gibt's dann keine Bewertungen. Ich hatte bei Darmas mit 4 Angestellten Telefonischen Kontakt. Der einzige der mich nicht versucht hat abzuwimmeln war der Mechaniker aus der Werkstatt. Ich war richtig froh mal mit jemandem zu sprechen der mir zuhört. Anscheinend gibt's in der Fiatfiliale auch irgendwie keinen Leiter oder sowas. Hätte gern mal den Chef angerufen aber dort gibt es nur Verkäufer und Service Mitarbeiter. Bereichsleiter gibt es nur von Hyundai.

    Zu viele Filialen ist wohl das Problem,
    die Geschäftsleitung schafft es offensichtlich
    nicht, sich um alle zu kümmern.


    Dem Kunden hilft es nicht!


    Fiat Kundenzufriedenheitsumfrage:


    Du musst bei deinem Händler die Genehmigung hinterlassen,
    das Fiat dich anrufen darf und befragen darf!
    Jedes Jahr muss die Genehmigung erneuert werden.


    Mich ruft Fiat öfters an, nach jedem Neuwagenkauf, nach jedem Service!


    Denke mal, "schlechte" Händler werden den Kunden auch nicht darauf ansprechen,
    könnte ja eine schlechte Bewertung kommen, dann lieber keine Bewertung :D

    Pessimisten stehen im Regen, Optimisten duschen unter den Wolken.
    Manchmal höre ich auch auf den Namen Gerd ;)

    Gefällt mir 5
    Zitat von Markulino

    Wo kann man diese Kundenbefragung machen?

    Ich suche auch eine Fiat-Adresse wo ich mich beschweren kann über Darmas in Datteln. Habe dort im März 19 einen Tipo 1.6 Lounge mit kompletter Ausstattung gekauft als Tageszulassung. Zuhause stellte sich heraus daß Digital Radio und Geschwindigkeitsbegrenzer fehlten und die Papiere in französischer Sprache waren, das Erstzulassungdatum im Kaufvertrag ein anderes war als in der Rechnung , der Kilometerstand mal o km oder 15 km war, das Auto Mal als unfallfrei, ungefahren, gebraucht mit Händler Kurzzulassung und im Zustand Neuwagen bezeichnet wurde. Toll ! Bei der Übergabe waren keine Fahrzeugpapiere vorhanden. Eine gerichtliche Entscheidung erbrachte wenigstens eine Preisreduktion und deutsche Wagenpapiere. Auf die Garantie Urkunde warte ich immer noch. Ein Kontakt mit dem Autohaus wurde wegen Virenbefall beim Verkäufer unmöglich ! Soviel zu einem guten Händler !!

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