Beiträge von tipomaeusla

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Feiertag?

    Hi,


    ich fahre weder jeden Tag durch Schlaglöcher noch sonstiges. Den Kilometerstand habt ihr wahrgenommen?


    Ich habe lediglich den Auftrag über kostenlosen Austausch unterschrieben.....und auch beim Termin darauf hingewiesen, nur war das dem Berater egal.


    So kann man jedenfalls keine Kunden halten, geschweige denn neue generieren.


    Das ist meine Meinung.


    Ja. es wurden Plastikstangen verbaut, welche wie bereits erwähnt 90 Euro gekostet haben.


    Gruß Mäx

    Hallo zusammen,


    habe einen Tipo Hatchback, S-Design, 120PS, EZ 2018 mit 23.000km auf der Uhr.


    Vor 2 Wochen begann der Tipo bei jeder kleinen Unebenheit an der VA zu scheppern.


    Besuch beim Händler, Probefahrt vom Berater mit Diagnose "Koppelstangen defekt". So weit so gut, Reparatur wird auf Nachfrage vollständig von der Garantie "Extension Comfort" abgedeckt.


    Werke musste Teile bestellen, Termin zum Austausch ausgemacht.


    Jetzt die Überraschung, oh sorry, diese Teile sind nicht in der Garantie enthalten.


    Musste mich notgedrungen auf Kompromiss einlassen, Teilekosten zahle ich, die Arbeitszeit der Händler.


    So, nun habe ich 90 Euro für die beiden Plastikstangen gelöhnt, obwohl ich Garantie habe.


    Meiner Meinung nach ist das eine Frechheit.


    Habt ihr ähnliche Erfahrungen, bzw. wie ist euere Meinung in Sachen Garantie?


    Vielen Dank im Voraus für euere Antworten.


    MfG
    #Mäx