Hallo Jörg,
vielen Dank für die Hinweise.
Das stimmt, bei Cyber Security Framework habe ich auch andere Fragen bekommen. Meine kleine Erklärung war leider nicht ausreichend. Also bei Cyber Security Framework ist allgemein gemeint ein Framework das z.B. verhindert, dass jemand die Kontrolle von fern übernimmt, das System hackt und Probleme mit dem System verursacht z.B. die Türen können sich nicht öffnen, oder das Notfall Knopf funktioniert nicht, oder man kann mit der Leitstelle nicht sprechen.
Es gibt keine "eventuell unsicherer", da es eine Klassifizierung der Attributen gewünscht ist. Es handelt sich um eine Nominalskala. Ich werde die Umfrage mit dem Kano-Modell der Kundenzufriedenheit analysieren. Ich habe das Modell verändert und für die Fragen und Antworten für die Zwecke der Arbeit angepasst.
Viele Grüße
Yanka