Ich Schlag da schon mal auf... Haben wohl ne macke
Diplomatie ist hier das Zauberwort. Ohne Wut, ruhiger Ton und immer Lächeln. Krawall hilft hier nicht. Immer höflich, aber bestimmt... das sollte dann auch klappen. Klare Formulierungen und vorab schon wissen, was Du möchtest. Wenn das sitzt, dann kannste auch vorsprechen.
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Herzliche Grüße Nick