Garantieantrag bei Fiat?

Bei mir war es mal so das auf dem Auftrag ein stempel mit "Garantie" drauf kommt , und er wird wohl erst reparien wenn er das ok von Fiat hat das wird aber wohl erst bei einer größernen Reperatur sein . Was hast du den für ein Problem?

Also bei mir war das so, dass ich das Auto nur abgeben und als die Reparatur durchgeführt wurde nur wieder abholen musste. Kann sein, dass ein Vermerk im Serviceheft steht. Bei mir hat sich der Werkstattmeister drum gekümmert, ich musste nix tun und glaub du brauchst das auch nicht (alles wie immer ohne Garantie).

Im Serviceheft kommt da nix aber du bekommst eine Kopie vom Auftrag denn du dann zu deinen Unterlagen heften kannst

Zitat von Turbo M

Also bei mir war das so, dass ich das Auto nur abgeben und als die Reparatur durchgeführt wurde nur wieder abholen musste. Kann sein, dass ein Vermerk im Serviceheft steht. Bei mir hat sich der Werkstattmeister drum gekümmert, ich musste nix tun und glaub du brauchst das auch nicht (alles wie immer ohne Garantie).

Ich meinte mit Vermerk im Serviceheft, ab wann oder bis wann die Garantie gültig ist. War von mir nicht gut beschrieben, sorry dafür

Für diesen Fauxpas werd ich zusätzlich das "Tipo Unser" beten.

Zitat von tipofiat

Mit macht nur seine aussage stützig dass falls fiat ablehnt, ich für Reparatur aufkommen muss und die haben nur solche formulare seit 30 jahren schon
Ich hab doch Gewährleistung
Sorry Leut?

Generell ist das erstmal dein auto oder das der bank. Dementsprechend entscheidest du als Eigentümer was mit dem auto passiert. Solange die kostenstelle nicht geklärt ist, wird auch nichts am auto gemacht, punkt. Wenn Fiat die kosten trägt is alles tutti. Das würde ich mir aber schriftlich geben lassen. Wenn nicht ist es immernoch deine Entscheidung ob du es auf deine kosten reparieren lässt oder die Herausgabe forderst. Beides ist legitim. Alles andere ist über den tisch geziehe.

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Zitat von tipofiat

also seine Aussage kann ich nicht akzeptieren!!!
Der Hädler muss einen Garantieantrag selber stellen - da muss ich NICHTS unterschreiben.

Richtig. Wenn es ne garantiesache ist muss sich der händler das geld von fca wiederholen. Da hast du als besitzer nix drin zu suchen.

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Mich würde interessieren, welches Problem dein Tipo hat!

Zitat von tipofiat

Leider will Händler falls abgeleht wird, mich für die Reparatur verpflichten und das ist ein no-go!

Das ist rechtlich nicht drin, erst Garantieantrag vom Händler/Werkstatt stellen,
dann kommt die Info Garantie ja/nein.
Dann wird der weitere Vorgang besprochen.
Die 1. Ablehnung eines Garantieantrages ist oft nicht das letzte Wort!

Zitat von tipofiat

momentan, bis es geklärt ist, möchte ich das nicht erläutern. Wenns dann reoariert ist, werdet Ihr nicht schlecht schauen was kaputt war

das stinkt doch gen Himmel!
erkläre doch kurz was kaputt ist und gut ist...
ansonsten habe ich schon eine Vermutung warum der Händler meint "wenn abgelehnt dann zahlst du selber".

Und ja du musst eigentlich was unterschreiben. Schon alleine aus Datenschutzgründen und Haftungsgründen. Du musst zustimmen das die dein Fahrzeug (ob nun auf Gewährleistung oder normal) reparieren dürfen.

btw: es gibt einen großen Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung.

Die Gewährleistung ist Kunden gesetzlich zugesichert (meist 24 Monate), eine Garantie bieten Hersteller und Händler freiwillig an (Anschlußgarantie 3.&4. Jahr , Gebrauchtwagengarantie usw usf).

Zitat von 19inchwheeler

das stinkt doch gen Himmel!
erkläre doch kurz was kaputt ist und gut ist...

ähm sorry, ich finde das auch etwas merkwürdig.....allerdings kann man hier nie wissen wer alles mitliest. Von daher verstehe ich das er warten will bis die Sache geklärt ist. Würde ich auch so handhaben.....

Wer nichts sagt, dem kann auch nicht geholfen werden!
Schließlich haben wir hier auch einige gute Fiat Profis,
die damit ihr Geld verdienen, die schon einige Male geholfen haben.

Also bei mir war das anders, dass Acc war bei mir ausgefallen, ich hab nen Termin vereinbart, das Auto morgens abgegeben und abends wieder abgeholt. Keine Klärung im Vorfeld nix, war ok.