Nachdem keiner auf meine Mail reagiert hat, habe ich heute zum Telefon gegriffen... Empfang verbindet mich zum Ersatzteillager:
"Haben wir da (Osram Nightbreaker Laser). Kosten 18 EUR plus 20,- für den Einbau."
Neues Gespräch mit dem Empfang wegen Termin:
"Kein Problem. Einfach so vorbeikommen; Birnen bezahlen - Einbau ist Service, kostet Sie nichts."
Also am Nachmittag frohen Mutes zum Händler...
"Tut mir leid. Wir haben keine Birnen vorrätig; die müssen wir erst bestellen. Welche möchten Sie denn?"
Bei meinem Glück gehe ich am Freitag hin und sie haben die falschen geordert; denn meine Angaben hat niemand schriftlich aufgenommen. Bin mal gespannt, was bestellt wurde und was es dann tatsächlich kosten soll 